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女老板白手起家投身保洁业

“环境保洁，表面看就是扫地搞清洁，但随着中国发展，必定会要求越来越高、越来越专业化，我将其定位为朝阳行业。”白手起家的女企业家、广州越群环境工程服务公司董事长许卫日前接受羊城晚报记者采访时认为，应该有更多有文化的年轻人参与其中，只要转变观念，这一行创业机会很多。

　　js55备用网址创业故事

　　从广交会看到保洁业前景

　　说起创业经历，许卫的行业跨度相当大。她原来在北京一家医疗机构从事人体微循环和相关医疗设备的研究，进入环境保洁这一行，与其一次参加广交会有很大关系。

　　“当时我们到广交会参展，现场环境的保洁管理给我的印象很深，干净整洁的环境、拾金不昧的清洁工，从一个侧面体现出中国的发展，让很多老外叹服。”许卫说，特别是在广交会撤展期间，前一天还是各种东西堆积如山，第二天就干干净净。她从中认识到环境保洁原来可以做到如此高的标准。2003年，在业内行家的支持下，她正式在广州创办了越群公司，参与广州很多大型公共场所、星级宾馆等的保洁，并将业务扩展到珠三角其他地区。

　　虽然这一行业是微利行业，但许卫却很有自豪感，因为自己的企业不仅为改善广州市容环境作出了努力，而且招聘了大批农民工、下岗职工，使他们获得稳定的收入，找到了发展的空间。

　　经营心得

　　坚持和诚信很重要

　　“万事开头难，创业首先要学会坚持，只有认真才能成功。”许卫说，自己办企业有过很多艰辛，但她都认准了这一条。比如，她的公司原来投标成功的一家公园，再次投标失败了。别人可能落标就放弃了，而她却认为，一定要从中学到为什么会落标。为此，她三天两头到该公园，看人家在早上人流多的时候如何服务，中午人流少的时候如何安排，下雨时又如何管理，等等。结果，新一轮投标中，她的公司又再次中标。

　　要成功创业，还必须讲诚信，这也是许卫的切身体会。有的公司知道下一轮落标后，就没心思干了，保洁标准大幅下降。而许卫则要求，她的公司即使未能成功继续中标，也要继续坚守岗位，绝不能因此而偷工减料。一次，他们公司做开的一个大型站场落标，他们坚持保洁到与下一家公司“无缝交接”，最后还集中员工列队告别。在后来的再次竞标中，该站场主动邀请他们投标。

　　保洁行业是劳动密集型行业，市场竞争激烈，许卫说，他们靠的是管理出效益。比如，真诚对待员工，组织员工开生日会、外出旅游等，让员工找到家的感觉。员工的积极性得到提升，流失率降低，熟练工的劳动效率自然会更高，同时还会介绍很多新员工进来。此外，实行岗位工资制，多劳多得激励员工，有助于员工安心工作。“现在保洁行业招人比较难，但我们的队伍比较稳定。”

　　创业建议

　　门槛较低不能想着赚快钱

　　现在很多年轻人希望创业，许卫认为，环境保洁行业的空间相当大。中国经济社会越是发展，对环境保洁的要求就会不断提高，原来很多自己搞卫生的小区、写字楼，以后相信都是环境保洁行业的发展空间。而且，这一行的门槛也比较低。做一个小商场、小区、公司厂房，有几个、十几个保洁人员就能承担下来，其成本主要就是工资，而且一般签约都是一两年，只要做得好，接下来也比较容易续签。

　　“想在这一行创业，关键是要有好的心态。”许卫说，一方面，首先要尊重保洁这一行，不能认为搞清洁就不够高级，实际上要达到一定的水准、层次，需要很高的管理能力和水平；另一方面，不能过于追求利润想赚快钱，每一个场点利润不可能太高，但通过做品牌、做大规模，利润就会比较可观。如一个场点月利润只有5000元，但做到10个场点时，利润就能达到5万元了。

　　正是看到市场潜力，许卫说，他们准备尝试通过加盟连锁的方式，帮助更多年轻人创业，通过为年轻人提供管理、品牌支持，共同将市场做大。